网友回音丨娄星区市场监管局迅速响应，消费纠纷得以圆满解决

预警发布系统。图/袁伟天(yuánwěitiān) 霸屏预警信息测试截图，不同于(bùtóngyú)普通(pǔtōng)短信，此信息需要手动确认关闭。图/曾彦彦 红网时刻新闻记者(xīnwénjìzhě) 李璐 通讯员 曾彦彦 张建军 李有朋 长沙报道(bàodào) 6月15日一早，湖南省娄底市涟源市桥头河镇的群众大都在谈论一个话题——“气象局给我发(gěiwǒfā)信息了！”这信息还(hái)和一般短信不一样，直接“霸屏”呈现在手机上，需手动确认(quèrèn)才会关闭。 在信息预警之下，有人把(bǎ)家里的小汽车移到(dào)了地势高处，有人巡查房屋周围，加固了栅栏，有人直言感受到了政府部门对老百姓的深切关爱，心头(xīntóu)一暖。 这(zhè)正是湖南气象部门首次推出的针对高风险区公众的靶向霸屏(bàpíng)预警信息发布工作。 迎考｜限时一周的(de)技术升级 6月8日，湖南高考如火如荼进行，气象部门也接到考验。湖南省委、省政府要求，务必(wùbì)进一(yī)步做好631递进(dìjìn)式预报预警和靶向发布工作，将防灾避险提示送达“最后一公里”。 正值湖南主汛期，如何充分发挥科技创新技术作用，借助(jièzhù)靶向霸屏，向高风险区受(qūshòu)威胁群众发送(fāsòng)强制触达预警信息，成为全省气象部门研讨的焦点。大家深知这将进一步(jìnyíbù)提升预警针对性和覆盖面，有效降低人员伤亡和财产损失。 值班人员(zhíbānrényuán)开展讨论。图/曾彦彦 然而摆在(zài)面前的困难不容小视。湖南省气象服务中心预警中心副主任袁伟天(yuánwěitiān)介绍，与运营商的电子围栏(wéilán)霸屏技术实现(shíxiàn)对接、使靶向霸屏的发布能力满足面向公众发布的需求、在现有的预警发布系统中实现符合发布业务规范的算法和功能等，都是对气象工作者的重重考验。为在下一轮天气过程来临前实现应用，留给气象部门的时间(shíjiān)只有一周。 闻“汛”而动，“快”字当先。省气象局立即与三大运营商约见(yuējiàn)交流，按特事特办争取(zhēngqǔ)支持；省局各管理处室迅速拟定相应规章细则，梳理发布机制；预警发布系统技术人员加班加点(jiābānjiādiǎn)，攻克难关(gōngkènánguān)。当功能测试成功(chénggōng)的那一刻，在业务平面驻扎多日的各部门人员终于松了一口气。 作答(zuòdá)｜抵达3.8万余人的精准提醒 6月11日(rì)，今年1号台风(táifēng)“蝴蝶”生成。预计6月14至15日，将给湘南、湘东部分地区带来较强风雨影响(yǐngxiǎng)。14日16时，湖南省气象局启动气象灾害(zāihài)（暴雨）四级应急响应，靶向霸屏预警发布功能正式启用。 当晚(dàngwǎn)，湖南省气象局二楼会商室灯火通明，一场靶向霸屏预警信息发布业务培训会正在进行，大家聚精会神地学习(xuéxí)研讨，深知即将(jíjiāng)上阵“作答”。 风雨如期而至(rúqīérzhì)。6月14日07时至15日07时，湖南12市(shì)（州）33县（市、区）125乡（镇）出现(chūxiàn)暴雨，4市（州）4县（市、区）4乡（镇）出现大暴雨。其中最大降水量出现在(zài)娄底市涟源市桥头河镇。 而预警已提前抵达(dǐdá)，经过严密(yánmì)监测，6月15日3时，平台监测到涟源市桥头河镇范围内出现3小时雨量(yǔliàng)超过120毫米的高风险区，达到霸屏预警发布标准，即刻在提示区显示待发布信息并短信通知值班和(hé)审核人员。 发布人员迅速行动(xùnsùxíngdòng)，将靶向霸屏预警(yùjǐng)信息审核后发出。移动、联通、电信均(jūn)在1分钟内对发布任务进行响应，并在1分钟内将区域范围内所有用户发送完毕，共计发布38034人。 “我是防汛责任人，收到霸屏预警短信，就马上出门(chūmén)巡查。今天白天，还听到村民们聚集在(zài)一起讨论，霸屏预警信息让大家(dàjiā)感受到政府对群众的关心，这种做法很好！”桥头河镇防汛责任人邱黄彪说。 “霸屏预警信息直达公众，是(shì)对气象预警传达的有效补充。”湖南省气象台(qìxiàngtái)副台长徐靖宇介绍，在应对本轮天气过程中，省气象台还首次推出了(le)“631简讯”专题材料，面向(miànxiàng)应急、水利和自然资源等部门发布，获得各部门一致好评。 评卷｜早预警、密联动 撑起生命防线(fángxiàn) “桥头河镇的村民们在电话回访(huífǎng)中为气象部门点赞(diǎnzàn)。”“省应急管理厅相关负责人高度评价气象服务工作。”随着过程结束，各方(gèfāng)反馈纷至沓来。 “后续，我们会继续强化‘631’运行机制(yùnxíngjīzhì)。”省气象局应急与减灾处处长屈右铭介绍，严格按照省气象台提前6小时预报暴雨落区，制作发布(fābù)精细到市州(shìzhōu)具体方位或县的暴雨落区预报产品，市县气象台提前3小时预报降雨量级，根据预警信号发布标准发布精细到县具体方位或乡镇的预警信号，市县气象台基于降雨实况和(hé)(hé)橙色/红色预警信号，提前1小时电话叫应本级党委、政府和应急管理部门等标准执行。同时，运用好(hǎo)靶向霸屏预警信息，向责任人和公众(gōngzhòng)第一时间(shíjiān)发布提醒。 气象部门加强(jiāqiáng)培训研讨。图/张建军 6月15日17时30分，随着天气过程结束，湖南省气象局解除应急响应。但气象人依旧枕戈待旦。湖南省气象局党组成员(chéngyuán)、副局长郭海峰说：“后续我们会及时复盘，在实战中(zhōng)检验业务平台(píngtái)，总结经验、查找不足，进一步完善气象灾害(zāihài)预警机制。”